Преимущества работы с нами
-
Предлагаем готовые решения для вашей отрасли -
Настраиваем отчетность под ваши задачи
-
Даем рекомендации по улучшению бизнес процессов
-
Обучаем сотрудников на основе отчетов речевой аналитики
- Предлагаем готовые решения для вашей отрасли
- Настраиваем отчетность под ваши задачи
- Даем рекомендации по улучшению бизнес процессов
- Обучаем сотрудников на основе отчетов речевой аналитики
Следите за тем, как сотрудники позиционируют ваш бренд или продукцию.
Цели использования
Найдите проблемные звонки и устраните наиболее частые проблемы клиентов.
Поиск проблем в звонках
Анализируйте лучшие звонки и диалоги. Совершенствуйте скрипты. Обучайте ваших сотрудников.
Узнайте о проблемах и потребностях клиентов из ваших звонков и записей с диктофонов. Мы поможем найти зоны роста для вашего бизнеса.
Обучение сотрудников
Репутация бренда
Полезные знания в диалогах
Наше решение анализирует речь, распознанную в текст, и на базе этого анализа создает отчетность. Программа создает кластеры похожих по смыслу слов, благодаря чему можно сделать выводы о наиболее часто встречающихся паттернах в речи в определенном диапазоне, который может быть установлен с помощью фильтров
Данные попадают в сервис
3 минуты
Анализ параметров по заданным критериям
2 минуты
Отчёт готов
1 секунда
Как работает сервис
1
1
2
3
Популярные вопросы
Вы получите быстрый и удобный доступ к большому объему данных в ваших звонках. Сможете выявить причины недовольств клиентов, тематики обращений, лучшие практики и многое другое.
Для теста вы можете воспользоваться готовыми решениями или мы можем разработать проект пилотного проекта, исходя из задач вашего бизнеса.
Мы проводим анализ ваших звонков, презентуем вам результат. Также мы можем анализировать звонки, исходя из ваших задач. Далее мы готовы обучить технологии анализа ваших сотрудников или предложить вам услугу аналитика на аутсортинге.
Средняя длительность пилотного проекта составляет 2-3 недели.
Мы обучаем работать в сервисе на ваших данных. Извлекаем нужную информацию. На ее основе выявляем зоны роста и делаем презентации по результатам анализа. Вы получаете готовую технологию работы в сервисе.
Наши специалисты постоянно на связи и готовы помочь вам с любой задачей.
Наши специалисты постоянно на связи и готовы помочь вам с любой задачей.
Smart Speech ●
© 2022 Все права защищены
- ООО «Речевые технологии»
- ИНН 1683006127
- КПП 168301001
- ОГРН 1221600043719
- ИТ-деятельность: разработка и сопровождение программного продукта Smart Speech для речевой аналитики, автоматического распознавания и анализа речи, обработки аудиозаписей и формирования отчетности.
- Телефон: +7 (495) 128-70-14
- Почта: info@smartspeech.ru
- Россия, Республика Татарстан, Верхнеуслонский м.р-н, г. Иннополис, ул. Университетская д. 5, помещ. 111
Введите ваши данные
Нажимая на кнопку вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных
Оставьте заявку
Перезвоним в течение 15 минут
Нажимая на кнопку вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных
Задайте свой вопрос
Перезвоним и ответим на ваш вопрос в течение 15 минут
Нажимая на кнопку вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных
Политика в отношении обработки персональных данных
Актуальная политика обработки персональных данных размещена на странице https://smartspeech.ru/pdpolicy.
Оператор: ООО «Речевые технологии».
ИНН 1683006127, КПП 168301001, ОГРН 1221600043719.
Контакты: info@smartspeech.ru, +7 (495) 128-70-14.
Оператор: ООО «Речевые технологии».
ИНН 1683006127, КПП 168301001, ОГРН 1221600043719.
Контакты: info@smartspeech.ru, +7 (495) 128-70-14.
Оферта
Актуальная оферта и инструкция по установке и эксплуатации размещены на странице https://smartspeech.ru/instruction.
Лицензиар: ООО «Речевые технологии».
ИНН 1683006127, КПП 168301001, ОГРН 1221600043719.
Программный продукт: Smart Speech — ПО для речевой аналитики, автоматического распознавания и анализа речи, обработки аудиозаписей и формирования отчетности.
Контакты: info@smartspeech.ru, +7 (495) 128-70-14.
Лицензиар: ООО «Речевые технологии».
ИНН 1683006127, КПП 168301001, ОГРН 1221600043719.
Программный продукт: Smart Speech — ПО для речевой аналитики, автоматического распознавания и анализа речи, обработки аудиозаписей и формирования отчетности.
Контакты: info@smartspeech.ru, +7 (495) 128-70-14.
Оферта по оказанию услуг по интеграции
Актуальная оферта по интеграции и инструкция размещены на странице https://smartspeech.ru/instruction.
Лицензиар: ООО «Речевые технологии».
ИНН 1683006127, КПП 168301001, ОГРН 1221600043719.
Услуги и ПО: интеграция и сопровождение Smart Speech — программного продукта для речевой аналитики, автоматического распознавания и анализа речи, обработки аудиозаписей и формирования отчетности.
Контакты: info@smartspeech.ru, +7 (495) 128-70-14.
Лицензиар: ООО «Речевые технологии».
ИНН 1683006127, КПП 168301001, ОГРН 1221600043719.
Услуги и ПО: интеграция и сопровождение Smart Speech — программного продукта для речевой аналитики, автоматического распознавания и анализа речи, обработки аудиозаписей и формирования отчетности.
Контакты: info@smartspeech.ru, +7 (495) 128-70-14.
Согласие на обработку персональных данных
Актуальное согласие на обработку персональных данных размещено на странице https://smartspeech.ru/pdagreement.
Оператор: ООО «Речевые технологии».
ИНН 1683006127, КПП 168301001, ОГРН 1221600043719.
Цель обработки: обработка обращений пользователей, предоставление консультаций по Smart Speech и сопровождение программного продукта для речевой аналитики.
Контакты: info@smartspeech.ru, +7 (495) 128-70-14.
Оператор: ООО «Речевые технологии».
ИНН 1683006127, КПП 168301001, ОГРН 1221600043719.
Цель обработки: обработка обращений пользователей, предоставление консультаций по Smart Speech и сопровождение программного продукта для речевой аналитики.
Контакты: info@smartspeech.ru, +7 (495) 128-70-14.
