Получайте ценные данные из речи сотрудников и клиентов

Речевая аналитика

Преимущества работы с нами
Предлагаем готовые решения для вашей отрасли
Настраиваем отчетность под ваши задачи
Даем рекомендации по улучшению бизнес процессов
Обучаем сотрудников на основе отчетов речевой аналитики
Предлагаем готовые решения для вашей отрасли
Настраиваем отчетность под ваши задачи
Даем рекомендации по улучшению бизнес процессов
Обучаем сотрудников на основе отчетов речевой аналитики
Следите за тем, как сотрудники позиционируют ваш бренд или продукцию.
Цели использования
Найдите проблемные звонки и устраните наиболее частые проблемы клиентов.
Поиск проблем в звонках
Анализируйте лучшие звонки и диалоги. Совершенствуйте скрипты. Обучайте ваших сотрудников.
Узнайте о проблемах и потребностях клиентов из ваших звонков и записей с диктофонов. Мы поможем найти зоны роста для вашего бизнеса.
Обучение сотрудников
Репутация бренда
Полезные знания в диалогах
Наше решение анализирует речь, распознанную в текст, и на базе этого анализа создает отчетность. Программа создает кластеры похожих по смыслу слов, благодаря чему можно сделать выводы о наиболее часто встречающихся паттернах в речи в определенном диапазоне, который может быть установлен с помощью фильтров
Данные попадают в сервис
3 минуты
Анализ параметров по заданным критериям
2 минуты
Отчёт готов
1 секунда
Как работает сервис
1
1
2
3
Стоимость
Стоимость
Старт
Минута распознавания
1.5 ₽
  • При единовременном пополнении баланса от 30 000 ₽
Выбрать тариф
Стандарт
Минута распознавания
1 ₽
  • При единовременном пополнении баланса от 100 000 ₽
Выбрать тариф
Call-центр
Минута распознавания
0.56 ₽
  • При единовременном пополнении баланса от 300 000 ₽
Выбрать тариф
Enterprise
Минута распознавания
0.45 ₽
  • При единовременном пополнении баланса от 6 000 000 ₽
Выбрать тариф
Старт
Один диалог
1.5 ₽
  • При единовременном пополнении баланса от 30 000 ₽
Выбрать тариф
Стандарт
Один диалог
1 ₽
  • При единовременном пополнении баланса от 100 000 ₽
Выбрать тариф
Call-центр
Один диалог
0.56 ₽
  • При единовременном пополнении баланса от 300 000 ₽
Выбрать тариф
Enterprise
Один диалог
0.45 ₽
  • При единовременном пополнении баланса от 6 000 000 ₽
Выбрать тариф
Старт
Минута распознавания
1.5 ₽
  • При единовременном пополнении баланса от 30 000 ₽
Выбрать тариф
Стандарт
Минута распознавания
1 ₽
  • При единовременном пополнении баланса от 100 000 ₽
Выбрать тариф
Call-центр
Минута распознавания
0.56 ₽
  • При единовременном пополнении баланса от 300 000 ₽
Выбрать тариф
Enterprise
Минута распознавания
0.45 ₽
  • При единовременном пополнении баланса от 6 000 000 ₽
Выбрать тариф
Старт
Один диалог
1.5 ₽
  • При единовременном пополнении баланса от 30 000 ₽
Выбрать тариф
Стандарт
Один диалог
1 ₽
  • При единовременном пополнении баланса от 100 000 ₽
Выбрать тариф
Call-центр
Один диалог
0.56 ₽
  • При единовременном пополнении баланса от 300 000 ₽
Выбрать тариф
Enterprise
Один диалог
0.45 ₽
  • При единовременном пополнении баланса от 6 000 000 ₽
Выбрать тариф
On premise
Индивидуально
  • Стоимость рассчитывается исходя из объема минут для распознавания. Разворачивается на ваших серверах, что актуально при работе с чувствительными данными.
Выбрать тариф
On premise
Индивидуально
  • Стоимость рассчитывается исходя из объема минут для распознавания. Разворачивается на ваших серверах, что актуально при работе с чувствительными данными.
Выбрать тариф
Аналитик на аутсорсинге
от 100 тыс ₽
  • Согласовываем задачи и критерии отчетности. Ежемесячно присылаем рекомендации, отклонения от стандартов и точки роста.
Выбрать тариф
Аналитик на аутсорсинге
от 100 тыс ₽
  • Согласовываем задачи и критерии отчетности. Ежемесячно присылаем рекомендации, отклонения от стандартов и точки роста.
Выбрать тариф
Популярные вопросы
© 2022 Все права защищены
  • Телефон: +7 (495) 128-70-14
  • Почта: info@smartspeech.ru
  • Россия, Республика Татарстан, Верхнеуслонский м.р-н, г. Иннополис, ул. Университетская д. 5, помещ. 111
  • ООО «Речевые технологии»
  • ОГРН 122160004371